Điều khoản Dịch vụ

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng ứng dụng ZATO, bạn đồng ý chấp nhận ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, không sử dụng ứng dụng.

2. Sử Dụng Ứng Dụng

ZATO là ứng dụng quản lý phương tiện cá nhân cho phép bạn theo dõi chi phí, quản lý nhắc nhở dịch vụ và giao tiếp với các tài xế khác. Bạn đồng ý sử dụng ứng dụng chỉ cho các mục đích đã định và tuân thủ các luật hiện hành. Ứng dụng dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên.

3. Tài Khoản Người Dùng

Bạn phải đăng nhập bằng tài khoản Google hợp lệ để sử dụng ZATO. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình và mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản đó. Thông báo cho chúng tôi ngay lập tức tại hello@getzato.com nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép.

4. Dữ Liệu & Tin Nhắn Phương Tiện

Bạn có thể chia sẻ biển số xe của mình với người dùng ZATO khác để cho phép họ liên lạc với bạn. Bằng cách kích hoạt tính năng này, bạn đồng ý nhận tin nhắn từ người dùng khác. Bạn có thể kích hoạt chế độ chat ẩn danh để ẩn tên và ảnh của mình khỏi người dùng khác. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về độ chính xác của dữ liệu phương tiện bạn nhập và nội dung tin nhắn bạn gửi. ZATO Chat chỉ dành riêng cho việc giao tiếp hợp pháp giữa các tài xế về các tình huống liên quan đến phương tiện.

5. Sử Dụng Bị Cấm

Bạn không được sử dụng ZATO để:

• Quấy rối, đe dọa, uy hiếp, hoặc lạm dụng người dùng khác
• Truyền tải thư rác, phần mềm độc hại, hoặc nội dung bất hợp pháp
• Sử dụng tính năng trò chuyện cho quảng cáo, mời chào, hoặc tranh chấp cá nhân không liên quan đến xe cộ
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống của chúng tôi hoặc dữ liệu của người dùng khác
• Dò ngược hoặc sao chép bất kỳ phần nào của ứng dụng
• Gửi báo cáo sai hoặc ác ý chống lại người dùng khác
• Vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào áp dụng

Các vi phạm có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản ngay lập tức hoặc đóng vĩnh viễn.

6. Quản Lý & Thực Thi Trò Chuyện

Để duy trì một cộng đồng an toàn và tôn trọng, ZATO vận hành một hệ thống quản lý tự động:

• Báo cáo: Bất kỳ người dùng nào cũng có thể báo cáo cuộc trò chuyện bằng cách sử dụng menu ⋮ trên màn hình trò chuyện. Báo cáo là ẩn danh đối với người bị báo cáo.
• Cảnh cáo: Mỗi người dùng duy nhất báo cáo bạn được tính là một cảnh cáo đối với tài khoản của bạn. Cảnh cáo là cộng dồn.
• Hạn chế Tự động: Đạt 3 cảnh cáo sẽ dẫn đến giới hạn trò chuyện 30 ngày. 6 cảnh cáo dẫn đến 90 ngày. 9 cảnh cáo trở lên dẫn đến giới hạn 1 năm. Trong thời gian bị giới hạn, bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn trò chuyện bất kể kế hoạch đăng ký của bạn.
• Kháng nghị: Nếu bạn tin rằng giới hạn đã áp dụng nhầm, hãy liên hệ với chúng tôi tại hello@getzato.com. Chúng tôi xem xét tất cả các kháng nghị và có thể gỡ bỏ hoặc điều chỉnh giới hạn theo ý định của chúng tôi.
• Hành động Thủ công: Chúng tôi có quyền giới hạn hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vào bất kỳ lúc nào nếu chúng tôi xác định rằng dịch vụ đang bị lạm dụng, mà không cần thông báo trước.

7. Phân Tích

ZATO sử dụng Firebase Analytics (Google) để thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh như lượt xem màn hình, thời lượng phiên và thông tin thiết bị. Dữ liệu này giúp chúng tôi hiểu cách ứng dụng được sử dụng và cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không nhận dạng cá nhân bạn và không được dùng cho quảng cáo. Bạn có thể từ chối việc thu thập dữ liệu phân tích bằng cách gửi email cho chúng tôi tại hello@getzato.com.

8. Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả nội dung, thiết kế, mã, và nhãn hiệu trong ZATO thuộc sở hữu của Zira Software và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ áp dụng. Bạn không được phép sao chép, phân phối, hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.

9. Tuyên Bố Miễn Trừ

ZATO được cung cấp 'như hiện có' mà không có cam kết bảo hành dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi không đảm bảo rằng ứng dụng sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, hoặc rằng dữ liệu đã nhập sẽ không bao giờ bị mất. Nhắc nhở dịch vụ và theo dõi chi phí là công cụ hỗ trợ bạn — chúng không thay thế cho lời khuyên chuyên môn.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Ở mức độ tối đa cho phép theo luật pháp, Zira Software sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng ZATO, ngay cả khi được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

11. Thay Đổi Điều Khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều Khoản Dịch Vụ này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng qua ứng dụng hoặc email. Việc tiếp tục sử dụng ZATO sau khi các thay đổi có hiệu lực thể hiện sự chấp nhận của bạn đối với các điều khoản đã sửa đổi.

12. Đăng ký & Thanh toán

ZATO cung cấp gói đăng ký trả phí tùy chọn (ZATO Pro, tính phí hằng tháng hoặc hằng năm) để mở khóa các tính năng bổ sung. Các gói đăng ký được tính phí thông qua tài khoản Apple App Store hoặc Google Play của bạn, theo mức giá hiển thị tại thời điểm mua. Gói đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn cho cùng một kỳ hạn trừ khi bạn tắt tính năng tự động gia hạn ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc kỳ hạn hiện tại. Bạn có thể quản lý hoặc hủy đăng ký bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản App Store hoặc Google Play. Thanh toán được xử lý bởi Apple hoặc Google — chúng tôi không bao giờ nhận hoặc lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của bạn. Trừ khi pháp luật hoặc chính sách của cửa hàng ứng dụng liên quan yêu cầu, phí đăng ký không được hoàn lại. Nếu có cung cấp bản dùng thử miễn phí, bản dùng thử sẽ tự động chuyển thành gói đăng ký trả phí trừ khi bạn hủy trước khi kết thúc.

13. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản Dịch Vụ này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: hello@getzato.com