Chính sách Bảo mật

1. Chúng tôi là ai

ZATO là ứng dụng quản lý xe cá nhân, do Zira Software vận hành, giúp bạn theo dõi chi phí, quản lý nhắc nhở bảo dưỡng và giao tiếp với các tài xế khác. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch.

2. Chúng tôi thu thập những gì

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ của mình:

• Thông tin tài khoản: Tên và địa chỉ email của bạn, được cung cấp khi bạn đăng nhập bằng Google.
• Dữ liệu xe: Hãng, mẫu, năm, biển số xe, loại nhiên liệu, màu sắc và số đo công-tơ-mét bạn nhập.
• Dữ liệu tài chính: Hồ sơ chi phí (số tiền, ngày tháng, danh mục) bạn nhập thủ công.
• Ngày nhắc nhở: Ngày hết hạn dịch vụ (ITP, bảo hiểm, tem) bạn nhập.
• Tùy chỉnh: Tiền tệ, đơn vị khoảng cách, ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt riêng tư (như chế độ chat ẩn danh).
• Tin nhắn: Tin nhắn chat trao đổi với các tài xế khác qua ứng dụng.
• Dữ liệu điều hành: Nếu bạn gửi báo cáo về người dùng khác, chúng tôi lưu trữ lý do và mọi ghi chú bạn cung cấp. Nếu tài khoản của bạn nhận được báo cáo, chúng tôi lưu trữ số lần vi phạm và mọi hạn chế chat đang hoạt động.
• Phân tích: Chúng tôi thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh (xem màn hình, thời gian phiên, mở ứng dụng, model thiết bị, phiên bản hệ điều hành) qua Firebase Analytics (Google) để hiểu cách ứng dụng được sử dụng và cải thiện nó. Dữ liệu này không nhận dạng bạn cá nhân.

3. Chúng tôi KHÔNG thu thập những gì

Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc truyền tải:

• Vị trí GPS hoặc vị trí thực tế của thiết bị của bạn
• Danh bạ, lịch sử cuộc gọi hoặc tin nhắn SMS của bạn
• Lịch sử duyệt hoặc hành vi ngoài ứng dụng
• Dữ liệu sinh trắc học dưới bất kỳ hình thức nào
• Nội dung chi phí của bạn hoặc tin nhắn cho mục đích quảng cáo

4. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn

Dữ liệu của bạn được sử dụng để vận hành và cải thiện ứng dụng:

• Hiển thị xe, chi phí và nhắc nhở trong tài khoản của bạn
• Gửi thông báo đẩy cho các nhắc nhở dịch vụ mà bạn đã cấu hình
• Cho phép người dùng ZATO khác tìm kiếm và liên hệ với bạn qua biển số xe (chỉ khi bạn bật cài đặt 'Cho phép liên hệ' trên một phương tiện)
• Ghép nối tin nhắn chat giữa các tài xế
• Thực thi tiêu chuẩn cộng đồng — báo cáo do người dùng gửi sẽ được xem xét để duy trì môi trường an toàn
• Hiểu mô hình sử dụng tổng hợp qua phân tích ẩn danh để cải thiện ứng dụng

5. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Thông tin duy nhất hiển thị với người dùng ZATO khác là biển số xe của bạn - và chỉ khi bạn đã chọn rõ ràng 'Cho phép liên hệ' trên phương tiện đó. Nếu bạn bật chế độ chat ẩn danh, tên và hình đại diện của bạn được ẩn với người dùng khác. Chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba sau để vận hành ứng dụng:

• Supabase: cơ sở dữ liệu backend và nhà cung cấp xác thực
• Google Firebase (Analytics & Messaging): phân tích sử dụng ẩn danh và thông báo đẩy
• RevenueCat: quản lý đăng ký

Mỗi nhà cung cấp xử lý dữ liệu của bạn theo điều khoản riêng của họ và thỏa thuận xử lý dữ liệu của chúng tôi.

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật dữ liệu. Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu đám mây bảo mật với chính sách bảo mật cấp hàng đảm bảo mỗi người dùng chỉ có thể truy cập vào hồ sơ của mình. Tất cả dữ liệu chuyển tiếp đều được mã hóa bằng TLS.

7. Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi giữ lại dữ liệu của bạn miễn là tài khoản của bạn đang hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi sẽ xoá tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan trong vòng 30 ngày. Để yêu cầu xoá, hãy liên hệ với chúng tôi tại hello@getzato.com.

8. Quyền Của Bạn

Tùy theo vị trí của bạn, bạn có thể có quyền:

• Truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn
• Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác
• Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn
• Phản đối hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn
• Từ chối việc thu thập dữ liệu phân tích (bằng cách gửi email cho chúng tôi tại hello@getzato.com)

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với chúng tôi tại hello@getzato.com.

9. Giới Hạn Tuổi

ZATO được thiết kế cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Ứng dụng bao gồm quản lý phương tiện và giao tiếp giữa các tài xế, yêu cầu người dùng phải đủ tuổi để lái xe hợp pháp. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu bạn cho rằng ai đó dưới 18 tuổi đã đăng ký, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức tại hello@getzato.com.

10. Thay Đổi Chính Sách Này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào qua ứng dụng hoặc email. Tiếp tục sử dụng ứng dụng sau các thay đổi nghĩa là bạn chấp nhận chính sách cập nhật.

11. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: hello@getzato.com