Умови обслуговування

1. Прийняття умов

Завантажуючи, встановлюючи або використовуючи додаток ZATO, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов обслуговування. Якщо ви не погоджуєтесь з цими умовами, не використовуйте додаток.

2. Використання додатка

ZATO - це додаток для управління особистими транспортними засобами, що дозволяє відстежувати витрати, управляти нагадуваннями про обслуговування та спілкуватися з іншими водіями. Ви погоджуєтеся використовувати додаток лише за призначенням та у відповідності з чинним законодавством. Додаток призначений для користувачів віком від 18 років.

3. Облікові записи користувачів

Ви повинні увійти в систему за допомогою дійсного облікового запису Google, щоб використовувати ZATO. Ви несете відповідальність за безпеку вашого облікового запису та за всі дії, які відбуваються під ним. Негайно повідомте нас за адресою hello@getzato.com, якщо ви підозрюєте несанкціонований доступ.

4. Дані транспортного засобу та повідомлення

Ви можете поділитися номерним знаком вашого автомобіля з іншими користувачами ZATO, щоб дозволити їм зв'язатися з вами. Активуючи цю функцію, ви погоджуєтеся на отримання повідомлень від інших користувачів. Ви можете увімкнути анонімний режим чату, щоб приховати своє ім'я та фото від інших користувачів. Ви єдині відповідальні за точність введених вами даних про транспортний засіб та зміст надісланих повідомлень. Чат ZATO призначений виключно для легітимного спілкування між водіями щодо ситуацій, пов'язаних з транспортними засобами.

5. Заборонені використання

Ви не можете використовувати ZATO для:

• Переслідування, погроз, залякування або зловживання щодо інших користувачів
• Передачі спаму, шкідливого програмного забезпечення або незаконного контенту
• Використання чату для реклами, запиту або особистих суперечок, не пов’язаних з автомобілями
• Спроби отримати несанкціонований доступ до наших систем або даних інших користувачів
• Зворотного інжинірингу або копіювання будь-якої частини додатка
• Надання неправдивих або шкідливих звітів проти інших користувачів
• Порушення будь-якого застосовного законодавства або правила

Порушення можуть призвести до негайного призупинення або постійного закриття облікового запису.

6. Модерація чату та застосування правил

Щоб підтримувати безпечну та ввічливу спільноту, ZATO використовує автоматизовану систему модерації:

• Повідомлення: Будь-який користувач може повідомити про розмову за допомогою меню ⋮ на екрані чату. Повідомляються анонімно від користувача, про якого йдеться.
• Покарання: Кожен унікальний користувач, який вас повідомляє, рахується як одне покарання проти вашого акаунта. Покарання накопичуються.
• Автоматичні обмеження: Досягнення 3 покарань призводить до обмеження в чаті на 30 днів. 6 покарань – на 90 днів. 9 або більше покарань – на 1 рік. За обмеженням ви не можете надсилати або отримувати повідомлення в чаті незалежно від вашого підписного плану.
• Апеляції: Якщо ви вважаєте, що обмеження було застосовано помилково, зв’яжіться з нами за адресою hello@getzato.com. Ми розглядаємо всі апеляції та можемо зняти або змінити обмеження на наш розсуд.
• Ручне втручання: Ми залишаємо за собою право обмежувати або постійно закривати будь-який акаунт у будь-який час, якщо виявимо, що сервіс використовується неналежним чином, без попереднього повідомлення.

7. Аналітика

ZATO використовує Firebase Analytics (Google) для збору знеособлених даних про використання, таких як перегляди екранів, тривалість сеансу та інформація про пристрій. Ці дані допомагають нам зрозуміти, як використовується застосунок, і покращувати його. Вони не ідентифікують вас особисто та не використовуються для реклами. Ви можете відмовитися від збору аналітичних даних, написавши нам на hello@getzato.com.

8. Інтелектуальна власність

Весь контент, дизайн, код та торгові марки в ZATO є власністю Zira Software та захищені відповідними законами про інтелектуальну власність. Ви не можете відтворювати, поширювати або створювати похідні твори без нашого явного письмового дозволу.

9. Відмова від відповідальності

ZATO надається 'як є' без будь-яких гарантій. Ми не гарантуємо, що додаток буде безперебійним, безпомилковим, або що жодні дані не будуть втрачені. Нагадування про обслуговування та відстеження витрат є інструментами для вашої зручності — вони не замінюють професійні поради.

10. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, Zira Software не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні або побічні збитки, які виникають у зв’язку з вашим використанням або нездатністю використовувати ZATO, навіть якщо вас попереджено про можливість таких збитків.

11. Зміни до умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови надання послуг. Ми повідомимо вас про значні зміни через додаток або електронною поштою. Продовження використання ZATO після набуття чинності змінами підтверджує вашу згоду з оновленими умовами.

12. Підписки та платежі

ZATO пропонує додаткову платну підписку (ZATO Pro, з щомісячною або щорічною оплатою), яка відкриває додаткові функції. Підписки оплачуються через ваш обліковий запис Apple App Store або Google Play за ціною, показаною на момент придбання. Ваша підписка автоматично поновлюється на той самий період, якщо ви не вимкнете автоматичне поновлення щонайменше за 24 години до кінця поточного періоду. Ви можете керувати підпискою або скасувати її в будь-який час у налаштуваннях облікового запису App Store або Google Play. Платежі обробляються Apple або Google — ми ніколи не отримуємо й не зберігаємо дані вашої платіжної картки. За винятком випадків, передбачених законом або політиками відповідного магазину застосунків, плата за підписку не повертається. Якщо пропонується безкоштовний пробний період, він автоматично перетворюється на платну підписку, якщо ви не скасуєте його до завершення.

13. Контакти

Якщо у вас є питання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою: hello@getzato.com