Privacybeleid

1. Wie Wij Zijn

ZATO is een persoonlijke auto-beheer-app, beheerd door Zira Software, die je helpt om uitgaven bij te houden, serviceherinneringen te beheren en met andere bestuurders te communiceren. Wij zetten ons in om je privacy te beschermen en je gegevens transparant te behandelen.

2. Wat We Verzamelen

We verzamelen de informatie die nodig is om onze diensten te leveren:

• Accountinformatie: Uw naam en e-mailadres, verstrekt wanneer u inlogt met Google.
• Voertuiggegevens: Merk, model, bouwjaar, kenteken, brandstoftype, kleur, en kilometertellerstanden die u invoert.
• Financiële gegevens: Kostenoverzicht (bedragen, datums, categorieën) die u handmatig registreert.
• Herinneringsdatums: Vervaldatums van diensten (APK, verzekering, vignet) die u invoert.
• Voorkeuren: Valuta, afstandseenheid, taal, tijdzone en privacy-instellingen (zoals anonieme chatmodus).
• Berichten: Chatberichten die met andere bestuurders worden uitgewisseld via de app.
• Moderatiegegevens: Als u een rapport indient over een andere gebruiker, slaan we de reden en eventuele opmerkingen die u verstrekt op. Als uw account meldingen ontvangt, slaan we een strikes-aantal en eventuele actieve chatbeperkingen op.
• Analyse: We verzamelen geanonimiseerde gebruiksgegevens (schermweergaven, sessieduur, app-openingen, apparaatsmodel, besturingssysteemversie) via Firebase Analytics (Google) om te begrijpen hoe de app wordt gebruikt en deze te verbeteren. Deze gegevens identificeren u niet persoonlijk.

3. Wat We NIET Verzamelen

We verzamelen, bewaren of verzenden niet:

• De GPS-locatie of real-time positie van uw apparaat
• Uw contacten, belgeschiedenis of sms-berichten
• Browsen geschiedenis of gedrag buiten de app
• Biometrische gegevens van welke aard dan ook
• De inhoud van uw kosten of berichten voor reclamedoeleinden

4. Hoe We Uw Gegevens Gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om de app te bedienen en te verbeteren:

• Het weergeven van uw auto's, kosten en herinneringen binnen uw account
• Het versturen van pushmeldingen voor onderhoudsherinneringen die u hebt ingesteld
• Andere ZATO-gebruikers in staat stellen u te vinden en te contacteren via het kenteken (alleen wanneer u de instelling 'Contact Toestaan' inschakelt op een voertuig)
• Chatberichten tussen bestuurders koppelen
• Handhaven van gemeenschapsnormen — rapporten ingediend door gebruikers worden beoordeeld om een veilige omgeving te behouden
• Begrijpen van cumulatieve gebruikspatronen door geanonimiseerde analyses om de app te verbeteren

5. Gegevensdeling

We verkopen, verhuren, of delen uw persoonlijke gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden. De enige informatie die zichtbaar is voor andere ZATO-gebruikers is het kenteken van uw auto — en alleen wanneer u expliciet de optie 'Contact Toestaan' op dat voertuig hebt ingeschakeld. Als u de anonieme chatmodus inschakelt, zijn uw naam en avatar verborgen voor andere gebruikers. We gebruiken de volgende externe diensten om de app te beheren:

• Supabase: backend database en authenticatieprovider
• Google Firebase (Analytics & Messaging): geanonimiseerde gebruiksanalyses en pushmeldingen
• RevenueCat: abonnementsbeheer

Elke aanbieder verwerkt uw gegevens onder hun eigen privacyvoorwaarden en onze gegevensverwerkingsovereenkomsten.

6. Gegevensbeveiliging

We nemen gegevensbeveiliging serieus. Uw gegevens worden opgeslagen in een beveiligde cloud database met beveiligingsbeleid op rijniveau, zodat elke gebruiker alleen toegang heeft tot zijn eigen gegevens. Alle gegevens tijdens transmissie zijn versleuteld met TLS.

7. Gegevenszoektocht

We bewaren je gegevens zolang je account actief is. Als je om verwijdering van je account vraagt, verwijderen we binnen 30 dagen het account en alle bijbehorende gegevens. Neem voor verwijdering contact met ons op via hello@getzato.com.

8. Jouw Rechten

Afhankelijk van je locatie heb je mogelijk het recht om:

• Toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die we over je bewaren
• Correctie van onjuiste gegevens te vragen
• Verwijdering van je gegevens te vragen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens of deze te beperken
• Af te zien van het verzamelen van analysegegevens (door ons te mailen op hello@getzato.com)

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via hello@getzato.com.

9. Leeftijdsbeperking

ZATO is bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder. De app omvat voertuigbeheer en communicatie tussen chauffeurs, wat vereist dat de gebruiker de wettelijke rijleeftijd heeft. We verzamelen bewust geen persoonlijke informatie van personen jonger dan 18 jaar. Als je denkt dat iemand onder de 18 jaar zich heeft geregistreerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op via hello@getzato.com.

10. Wijzigingen in Dit Beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We stellen je op de hoogte van significante wijzigingen via de app of per e-mail. Voortgezet gebruik van de app na wijzigingen betekent dat je akkoord gaat met het bijgewerkte beleid.

11. Contact

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via: hello@getzato.com