Syarat Layanan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan aplikasi ZATO, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat Layanan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat ini, jangan gunakan aplikasi ini.

2. Penggunaan Aplikasi

ZATO adalah aplikasi manajemen kendaraan pribadi yang memungkinkan Anda melacak pengeluaran, mengelola pengingat layanan, dan berkomunikasi dengan pengemudi lain. Anda setuju untuk menggunakan aplikasi ini hanya untuk tujuan yang dimaksud dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Aplikasi ini ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.

3. Akun Pengguna

Anda harus masuk dengan akun Google yang valid untuk menggunakan ZATO. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun Anda dan semua aktivitas yang terjadi di bawahnya. Segera beri tahu kami di hello@getzato.com jika Anda mencurigai adanya akses yang tidak sah.

4. Data Kendaraan & Pesan

Anda dapat membagikan plat nomor mobil Anda dengan pengguna ZATO lainnya untuk memungkinkan mereka menghubungi Anda. Dengan mengaktifkan fitur ini, Anda setuju menerima pesan dari pengguna lain. Anda dapat mengaktifkan mode obrolan anonim untuk menyembunyikan nama dan foto Anda dari pengguna lain. Anda bertanggung jawab penuh atas keakuratan data kendaraan yang Anda masukkan dan konten pesan yang Anda kirim. ZATO Chat dimaksudkan hanya untuk komunikasi sah antar-pengemudi tentang situasi terkait kendaraan.

5. Penggunaan yang Dilarang

Anda tidak boleh menggunakan ZATO untuk:

• Mengganggu, mengancam, menakut-nakuti, atau menyalahgunakan pengguna lain
• Mengirim spam, malware, atau konten ilegal
• Menggunakan fitur obrolan untuk iklan, permintaan, atau perselisihan pribadi yang tidak terkait dengan kendaraan
• Mencoba mengakses sistem kami atau data pengguna lain tanpa izin
• Membalikkan rekayasa atau menyalin bagian apa pun dari aplikasi
• Mengajukan laporan palsu atau berbahaya terhadap pengguna lain
• Melanggar hukum atau peraturan yang berlaku

Pelanggaran dapat mengakibatkan suspensi akun secara langsung atau penutupan permanen.

6. Moderasi & Penegakan Obrolan

Untuk menjaga komunitas yang aman dan hormat, ZATO mengoperasikan sistem moderasi otomatis:

• Pelaporan: Setiap pengguna dapat melaporkan percakapan menggunakan menu ⋮ di layar obrolan. Laporan bersifat anonim bagi pengguna yang dilaporkan.
• Peringatan: Setiap pengguna unik yang melaporkan Anda dihitung sebagai satu peringatan terhadap akun Anda. Peringatan bersifat kumulatif.
• Pembatasan Otomatis: Mendapatkan 3 peringatan mengakibatkan pembatasan obrolan selama 30 hari. 6 peringatan mengakibatkan 90 hari. 9 atau lebih peringatan mengakibatkan pembatasan 1 tahun. Selama pembatasan, Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan obrolan terlepas dari paket langganan Anda.
• Banding: Jika Anda merasa pembatasan diterapkan secara salah, hubungi kami di hello@getzato.com. Kami meninjau semua banding dan dapat menghapus atau menyesuaikan pembatasan sesuai kebijakan kami.
• Tindakan Manual: Kami berhak membatasi atau menutup secara permanen akun apa pun kapan saja jika kami menentukan layanan sedang disalahgunakan, tanpa pemberitahuan sebelumnya.

7. Analitik

ZATO menggunakan Firebase Analytics (Google) untuk mengumpulkan data penggunaan yang dianonimkan seperti tampilan layar, durasi sesi, dan informasi perangkat. Data ini membantu kami memahami cara aplikasi digunakan dan meningkatkan pengalaman. Data ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi dan tidak digunakan untuk iklan. Anda dapat menolak pengumpulan data analitik dengan mengirim email kepada kami di hello@getzato.com.

8. Kekayaan Intelektual

Semua konten, desain, kode, dan merek dagang dalam ZATO adalah milik Zira Software dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual yang berlaku. Anda tidak boleh mereproduksi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan tanpa izin tertulis dari kami.

9. Penafian

ZATO disediakan 'sebagaimana adanya' tanpa jaminan apa pun. Kami tidak menjamin bahwa aplikasi akan beroperasi tanpa gangguan, bebas kesalahan, atau bahwa data yang dimasukkan tidak akan pernah hilang. Pengingat layanan dan pelacakan pengeluaran adalah alat bantu — mereka tidak menggantikan saran profesional.

10. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh yang diizinkan oleh hukum, Zira Software tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan Anda menggunakan ZATO, bahkan jika diberitahukan tentang kemungkinan kerusakan tersebut.

11. Perubahan pada Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan Layanan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui aplikasi atau email. Penggunaan ZATO yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan Anda terhadap ketentuan yang telah direvisi.

12. Langganan & Pembayaran

ZATO menawarkan langganan berbayar opsional (ZATO Pro, ditagih bulanan atau tahunan) yang membuka fitur tambahan. Langganan ditagih melalui akun Apple App Store atau Google Play Anda, dengan harga yang ditampilkan pada saat pembelian. Langganan Anda diperpanjang secara otomatis untuk periode yang sama kecuali Anda mematikan perpanjangan otomatis setidaknya 24 jam sebelum akhir periode saat ini. Anda dapat mengelola atau membatalkan langganan kapan saja di pengaturan akun App Store atau Google Play Anda. Pembayaran diproses oleh Apple atau Google — kami tidak pernah menerima atau menyimpan detail kartu pembayaran Anda. Kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau kebijakan toko aplikasi terkait, biaya langganan tidak dapat dikembalikan. Jika uji coba gratis ditawarkan, uji coba akan otomatis berubah menjadi langganan berbayar kecuali Anda membatalkannya sebelum uji coba berakhir.

13. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami di: hello@getzato.com